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亲测体验:谁是线下移动支付之王

【发表时间:2020-11-20 21:01:51 来源:金晟网】
3月29日,Samsung Pay在国内正式上线。在这之后,你并没有看到有明显LOGO的贴画布满商家的收银台,和各种“PAY”挤做一堆。这也许就是Samsung Pay的傲娇之处:只要有POS机的地方,几乎都能用,无需额外注明。   也是出于这个原因,先绑上的Apple Pay在国内更加“遇冷”。   支付场景是移动支付应用的考验   考验移动支付的首要因素就是支付场景的多样性。对于用户来说,能在更多场景下使用才有选择的价值。在我尝试Apple Pay和Samsung Pay的过程发现,虽然很多店铺没有设立标识,但确实都可以使用Samsung Pay,而Apple Pay则不然。   Samsung Pay最大优势就是线下支付的广泛性。Samsung Pay采用的MST+NFC技术,只要能刷卡的POS机,几乎都能用Samsung Pay。正因为这一点,让它比Apple Pay要方便太多,Apple Pay和其他安卓系统的移动支付应用则需要商家配备带有NFC功能的(有银联云闪付标识) POS机才能使用。要知道,经过银联几年不懈的努力,支持NFC的POS机也只占到了三成。   根据调研公司数据显示,Apple Pay捆绑用户中,只有20%仍然在用。是的,如果你有几次遇到说“对不起,我们这儿用不了”,也许你就不再去想这件事了。   但是使用Samsung Pay基本不会遇到这样的状况。在我使用了一段时间之后,就意识到,有了Samsung Pay以后,我真的几乎没有再掏出钱包过了。   晚餐之后,习惯在小区门口随意散散步,这时要是拿着钱包实在是太麻烦,但如果就这么空着手多少是没有安全感的。有了Samsung Pay就方便很多,反正手机是离不了手的,带着手机,就相当于带上了钱包。有时心血来潮,在小区门口的小超市买点零食,这里只有传统的POS机,但没关系,只要选择银行卡,验证指纹后,将手机贴近POS机,完成刷卡过程,然后在小票上签字走人,当然,不会忘了我买的东西。   开放心态才能赢得用户青睐   除了与银联合作,开拓绝大多数POS机,在移动支付市场,支付宝等二维码支付方式也颇受欢迎,使用比例较高。对很多中国用户来说,可能对移动支付最早的认识就来自于二维码支付。对手机厂商来说,这既是挑战也是机遇,如果能秉持着开放的心态,恰当利用,展开合作,也不失为一个好机会去开拓更多用户。   Samsung Pay首先打破了这个壁垒。5月20日,Samsung Pay已经和支付宝达成合作,现在,它给用户带来了“刷卡”+“扫码”双重组合的支付方式,再次扩展了应用场景。对用户来说,这真是一大福音,不仅支持有POS机的商铺,使用支付宝的商铺也都可以使用了。   相信Samsung Pay与支付宝的合作也是倾听了用户的心声,将很多用户习惯的支付方式用更便捷的方式表达出来,更用户增加了支付选择,满足了对于不同支付方式的需求。   使用便捷是留住用户的关键   很多人都乐意尝试一下新鲜事物,但尝试之后发现没有原来的好用之后就会大失所望。对移动支付也是一样,如果支付过程不够便捷,那么尝鲜也就只是尝鲜,很难让它真正变成支付习惯。那么在这方面,Samsung Pay到底表现如何呢?   对于使用流程,可能你已经很熟悉了。   使用Samsung Pay比传统的支付方式要快得多。先打开支付界面,在黑屏、锁屏、主屏幕状态下都可以从home键向上滑动调出支付界面。调出界面后可以左右滑动选择合适的银行卡或支付宝二维码支付。这个小小的不同其实更符合用户的使用习惯,让我能够根据不同店铺的优惠情况选择方便的选择更合适的支付方式。   值得一提的是,Samsung Pay和支付宝合作后,提供的二维码支付方式也比传统支付宝支付更加便捷。使用时,同样从屏幕底端上滑调出,验证指纹后扫码,就完成了。这比传统解锁手机,查找并打开应用再扫码的过程更加便捷。   我常去的那家便利店虽小,却总是有很多人排队结账,以前刷支付宝的过程往往会耽误一点结账的时间,但是现在整个支付过程更加流畅了,节省了不少我结账的时间。收银员也从举着扫码枪等我找到支付界面,变成了我举着早就打开的支付界面等她来扫码。   中国版Samsung Pay的门槛是你要有8款三星手机中的一款,它们是Galaxy S7、Galaxy S7 Edge、Galaxy S6 Edge+、Galaxy Note 5、Galaxy A5(2016)、Galaxy A7(2016)以及Galaxy A9(2016)和Galaxy A9高配版。同时,Galaxy C系列也能够支持Samsung Pay的NFC支付和二维码支付。   根据笔者自己长时间的使用体验,我觉得Samsung Pay还有一个最大的门槛是,店员。在一些商家,店员们死活不愿意让我刷,好像我是个骗子,克服这个障碍,你确实需要有一张好人脸。   比如说最近我拿着Samsung Pay手机去了家附近的一家味多美,挑了些日常早餐糕点,这家店平时人流很大,而且经常有店员是新手。今天这位姑娘好像以前也没怎么见过。姑娘报完价格,我拿出手机要刷,她以为我在开玩笑。在我坚持之下,我只用手机对准POS的刷卡处,刺啦啦的单据出来了,她瞪大了眼睛。事实是说服店员的最好方法。   安全性有多重要不用说了吧,但现在很多新的鉴权技术,并没有做的很好,比如现在很多千元机都有的指纹识别,其实差别是非常大的,很多小品牌号称的指纹,其实买的就是非常便宜的打卡机方案,安全级别非常低,真正能用指纹支付的寥寥无几。而我在使用Samsung Pay几个月以来,没有遇到过任何安全问题。   Samsung Pay的安全性主要来自四个方面的保障:   1. eSE银行卡信息保护:用户的个人金融相关的信息保存在eSE中,提供芯片级安全保障;   2. Token技术:采用一次性的支付标记取代真实卡号,实际信息在消费时不会被分享;   3. KNOX安全平台:持续监控恶意活动,保障用户的个人信息;   4.指纹认证或数字密码:消费出于用户的意志,最大程度避免意外支付。   都说Samsung Pay的对手是Apple Pay,其实从广泛、便利性来说,两者真不是一个量级,Samsung Pay唯一要打败的对手,应该是厚重的钱包和各类银行卡,是人性中的惯性思维与懒人思维吧。   在当下的移动支付领域,各种PAY群雄四起,纷纷争夺移动支付市场份额,风云变幻的竞争局势里,Samsung Pay快人一步,然而移动支付领域仍然大有可为,移动支付产业的爆发,从现在开始。
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