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IT服务提供商交付医疗SaaS应用

【发表时间:2020-11-17 17:11:53 来源:金晟网】

不管企业拥有多少云计算经验,为交付私有云、公有云或者混合云服务准备数据中心都令企业望而却步。选择一个可扩展且在云市场上成熟的云服务自动化平台至关重要。


Press Ganey正在用VMware vCloud启动云计算。Greg Ericson是这家IT服务提供商的CIO,该提供商专注于协助医疗保健机构改善病患体验,他与TechTarget探讨了vCloud如何帮助他的公司为客户创建、运营和管理基于软件即服务(SaaS)的产品。VMware vCloud对于Press Ganey 而言,在一个通用服务自动化平台上,交付了完整的虚拟化、基于策略的分配、灾难恢复以及运营管理。


记者:是什么吸引Press Ganey在其数据中心环境中选择VMware vCloud,为什么这对于软件定义数据中心架构很重要?


Ericson:我们托管了大约300TB的信息,为我们的客户提供了大约20个SaaS病患满意度、质量和安全以及临床分析应用。我们希望进入软件定义数据中环境,因为有很多的优势。首先,我们有遗留系统,我们希望继续使用。我们也知道我们需要最大化的灵活性,同时最大化我们的资产利用率,以便从以数据库为核心的架构转换到面向服务的架构。


我们希望有一个平台,可以允许我们在符合成本效益的情况下为我们的客户扩展服务。我们已经有一个VMware vSphere客户,去年夏天,我们开始部署了全部的VMware vCloud套件产品。现在在我们的集中化数据中心中已经实现了80%的虚拟化。


记者:VMware vCloud如何协助Press Ganey为其客户交付医疗SaaS应用?


Ericson:我们拥有最大的受保护健康信息数据库之一,vCloud允许我们集中化我们的技术,并且更为有效的管理。我们已经能够重新分配资源,甚至是成本,在其他方面为我们的客户增加更多价值。


当你考虑网络交换机、存储和处理器时,这些本身并没有为我们的客户增加价值。增加的价值是洞察力和分析力,我们可以提供更好的病患体验,因此对于我们而言最重要的就是,能够最大化我们的成本,获得洞察力,为我们的客户增加价值。


记者:新的vCloud架构是否为Press Ganey省钱了?


Ericson:最近,我们已经能够重新分配50TB的存储,使其得到有效配置,都要归功于这项新技术。VCloud允许我们更加有效的为我们的客户交付服务,同时最大化企业内的资产。我们根据我们寻求的可用性和存储速度定义性能水平,因为vCloud为我们提供了快速且精准的环境控制。我们可以按照小时来给我们的客户交付服务,在一些案例中甚至是分钟级别的交付,过去我们要花费五天的时间。


记者:VMware vCloud的实现以及转向软件定义数据中,是否让Press Ganey可以交付以前不能实现的事情?


Ericson:我觉得我们的客户已经明显注意到这种更为快速的速度。现在我们的新服务之一就是我们能够捕捉所有的患者信息,并且回馈到我们的客户那里,而不是一个病患信息子集或者样例。这项技术允许我们可以快速扩展,我们可以更快的交付现有的医疗SaaS应用。正如我们不断更新我们的VMware技术,就能够以符合成本效益的方式处理性能问题。


记者:Press Ganey对于VMware vCloud的长期计划是什么?


Ericson:在恰当的地方使用vCloud,我们可以灵活的为应用按需分配能源。随着我们接纳vCloud的升级,我们预期能够连接外部的云或者hypervisor。


现在,我们是一个完整的私有云环境,但是我们用vCloud配置架构,因此随着产业成熟,我们将会同第三方云提供商开始合作,我们认为混合云环境就是未来的趋势,我们希望自己已经能够做好准备。


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